Книга. Все о внутренних коммуникациях. Эволюция. Электронная версия

До 30 октября 2026 года - продажа по цене предзаказа - 20%
Автор-составитель: А. Несмеева
Издательство: М., 2026 — 450 с.

Кому адресована книга
Книга написана для руководителей компаний, специалистов по внутренним коммуникациям, менеджеров по корпоративной культуре и бренду работодателя, HR- и PR-специалистов, редакторов корпоративных СМИ и маркетологов. А также для всех, кто хочет глубже понять роль внутренних коммуникаций в бизнесе — от новичков, которым нужны системные знания без сухой теории, до опытных практиков, ищущих свежие идеи и решения.
Зачем нужна эта книга
Внутренние коммуникации давно перестали быть «остаточным принципом» — сегодня это стратегический инструмент управления доверием, вовлечённостью и устойчивостью команды. Книга даёт практические рекомендации по стратегическому планированию и успешной реализации программ внутренних коммуникаций. Эксперты-практики российских и международных компаний делятся реальными кейсами внедрения корпоративных сетей, развития HR-бренда, управления корпоративными изданиями, проведения мероприятий, конкурсов и благотворительных программ.
Что входит в состав книги
Издание охватывает весь цикл работы внутреннего коммуникатора — от обзора рынка и профессиональных стандартов до трендов и смежных направлений:
Раздел 1. Профессия и рынок
Обзор рынка внутренних коммуникаций, портрет внутрикома (опыт, карьера, доход, компетенции), профессиональные стандарты менеджера по внутренним коммуникациям и бренду работодателя, карьерный путь.
Раздел 2. Стратегия и планирование
Стратегия внутренних коммуникаций и роль внутрикома как бизнес-партнёра, критерии эффективности (KPI) и метрики, исследования во внутренних коммуникациях, годовое планирование, экосистема внутренних коммуникаций.
Раздел 3. Базовые практики
Целевые аудитории и таргетирование, каскадирование информации и роль лидеров, дни информирования, all-hands и таунхолы, обратная связь, нематериальная мотивация, антикризисные коммуникации.
Раздел 4. Каналы и инструменты
Печатные издания (газеты, журналы, корпоративные книги), видео- и аудиокоммуникации (корпоративное ТВ, видеоканалы, подкасты, радио), цифровые каналы (интранет-порталы, мобильные приложения, e-mail-рассылки, геймификация, онлайн-мероприятия), корпоративные мероприятия (спорт, праздники, деловые и обучающие события).
Раздел 5. Корпоративная культура и бренд работодателя
Философия, миссия и ценности, основы бренда работодателя и EVP, система адаптации, инструменты коммуникации, управление репутацией в соцсетях, HR-аналитика, путь сотрудника, система мотивации, трансформация культуры, амбассадорство.
Раздел 6. Смежные направления
Комьюнити-менеджмент, искусственный интеллект и внутриком, ESG, молодёжные программы, работа с удалёнными командами, международные тренды.
Раздел 7. Полезная информация
Список ресурсов, рекомендованных профессиональным сообществом, и краткая информация об авторах.
Рекомендации от экспертов
«Сила нашего сообщества не в том, сколько экспертов знают что-то ценное, а в том, сколько из них готовы этим знанием делиться. Эта книга — наша коллективная база знаний».
— Дмитрий Кофтункин, руководитель направления «Корпоративная культура и коммуникации» X5, член НАЭКК
«Книга, которую вы держите в руках — настоящий подарок отрасли. Кем бы вы ни были, руководителем команды или независимым экспертом, знакомство со столь сконцентрированным опытом мастеров поможет заново посмотреть на знакомые инструменты. Ну а для новичков это просто бесценный материал».
— Анна Андреева, генеральный директор ИнтерКомм, член НАЭКК, корпоративный антрополог
«Можно долго набираться собственного опыта, но куда продуктивнее получать его, зная успешные технологии и подходы. О них эта книга. Цена ошибок во внутрикорпоративных коммуникациях — это цена доверия людей, с которыми вы работаете».
— Александр Павлов, руководитель управления корпоративной культуры и внутрикорпоративных коммуникаций ТМХ
«Внутренние коммуникации требуют комплексного подхода. В этой книге собраны статьи лучших экспертов-практиков на рынке — в них вы наверняка найдёте ответы на свои профессиональные вопросы и идеи, которые захочется взять на вооружение».
— Марина Мелкова, эксперт по коммуникациям
«Книга вполне может стать настольной, если вы каждый день думаете о том, как делать внутренние коммуникации живыми, понятными и по-настоящему работающими».
— Анастасия Добрынина, руководитель направления по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям «Норникель»