Мастер класс. Человекоцентричная культура: за и против
00292
668,00
р.
р.
Мы видим глобальное изменение подхода к ведению бизнеса, взаимодействию с клиентами и сотрудниками: ▪️Продуктоцентричность (начало XX в.): фокус на производстве товаров, которые приносят прибыль. ▪️ Клиентоцентричность (1960-е гг.): смещение акцента на удовлетворение потребностей покупателей и сегментацию аудитории. ▪️ Человекоцентричность (начало XXI в.): акцент на поведенческой экономике и уникальности каждого человека.