МЕНЕДЖЕР ПО ВНУТРЕННИМ КОММУНИКАЦИЯМ
Станьте руководителем в сфере внутренних коммуникаций: научитесь управлять проектами, бюджетами и командой за 8 недель. Освоите современные инструменты: от корпоративных медиа до ESG-стратегий. Получите реальный опыт в разработке коммуникационной стратегии.
поток 39
2 февраля 2026
2 февраля 2026
-
Помощь в трудоустройстве через наш Центр карьеры -
Государственная образовательная лицензия -
Государственная образовательная лицензия
О курсе
+73% компаний отмечают, что внутренние коммуникации занимают важное или очень важное место в компании
+85% компаний выделяют отдельный бюджет на внутриком
+148% рост спроса на специалистов по внутренним коммуникациям за 2023−25 годы
+85% компаний выделяют отдельный бюджет на внутриком
+148% рост спроса на специалистов по внутренним коммуникациям за 2023−25 годы
Турбулентность в экономической и общественной жизни, «тихое увольнение», кадровый кризис, необходимость искать общий язык с персоналом, бесповоротно изменили отношения компании и сотрудника. И это — золотое время внутрикома.
Сегодня мы реализуем системный подход (от стратегии до оценки результата), используем современные инструменты коммуникаций, и создаем комплексные коммуникационные кампании для больших целей (от продвижения бренда работодателя, до ESG-повестки).
Если вы хотите освоить новую профессию или расширить свои компетенции — добро пожаловать в наши ряды.
Получить консультацию Сегодня мы реализуем системный подход (от стратегии до оценки результата), используем современные инструменты коммуникаций, и создаем комплексные коммуникационные кампании для больших целей (от продвижения бренда работодателя, до ESG-повестки).
Если вы хотите освоить новую профессию или расширить свои компетенции — добро пожаловать в наши ряды.
Что вы получите в результате обучения?
С помощью наших экспертов вы сформируете последовательный годовой план коммуникаций, исходя из бизнес-целей компании.
За время обучения вы познакомитесь с самыми актуальными каналами и инструментами коммуникации, и подберете подходящие вашей компании
Вы сможете оценить состояние существующей системы внутренних коммуникаций, выбрать самые эффективные каналы и отказаться от неработающих элементов
Определите текущую и целевую корпоративную культуру в вашей компании и подготовите работающий план по трансформации
По итогам обучения вы составите план по развитию Бренда работодателя. Верно транслируя образ компании, вы привлечете «ваших» сотрудников
Вы научитесь вовлекать сотрудников в жизнь компании при помощи мероприятий, и сможете самостоятельно придумывать разнообразные ивенты
Кому этот курс максимально подходит
Внутренним коммуникаторам
Менеджерам по внутренним коммуникациям для повышения квалификации и карьерного роста
Желающим обрести новую профессию
Все, кто хочет попробовать себя в роли коммуникатора — незаменимого связующего звена в любой компании
HR менеджерам
Коллегам, желающим овладеть принципами и приемами эффективных коммуникации
PR менеджерам и маркетологам
Коллегам, желающим расширить компетенции в области корпоративной культуры и внутренних коммуникаций
Программа курса
Урок 1. Что такое внутренние коммуникации
Определение внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Цели и задачи отдела внутренних коммуникаций. Цикл работ в системе коммуникаций. Коммуникативный минимум специалиста. Формирование бюджета. Определение KPI. Каскадирование информационных сообщений
Урок 2. Каналы и инструменты коммуникаций
Классификация каналов коммуникаций. Целевые аудитории. Матрица информационных предпочтений. Методики изучения целевых аудиторий. Специфика коммуникаций в различных медиа. Формирование фокусированных коммуникаций. Разработка коммуникационной стратегии
Определение внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Цели и задачи отдела внутренних коммуникаций. Цикл работ в системе коммуникаций. Коммуникативный минимум специалиста. Формирование бюджета. Определение KPI. Каскадирование информационных сообщений
Урок 2. Каналы и инструменты коммуникаций
Классификация каналов коммуникаций. Целевые аудитории. Матрица информационных предпочтений. Методики изучения целевых аудиторий. Специфика коммуникаций в различных медиа. Формирование фокусированных коммуникаций. Разработка коммуникационной стратегии
Урок 3. Обратная связь и неформальные коммуникации
Определение системы обратной связи во внутренних коммуникациях. Приемы и инструменты. Оценка эффективности каналов. Создание системы обратной связи. Неформальные коммуникации. Работа со слухами. Разработка антикризисных мер
Урок 4. Исследования во внутренних коммуникациях
Типы и виды исследований. Инструменты исследований. Коммуникационный аудит. Оценка лояльности и удовлетворенности. Аудит бренда работодателя. Проведение исследования своими силами. Анализ результатов. Разработка рекомендаций. Презентация выводов
Определение системы обратной связи во внутренних коммуникациях. Приемы и инструменты. Оценка эффективности каналов. Создание системы обратной связи. Неформальные коммуникации. Работа со слухами. Разработка антикризисных мер
Урок 4. Исследования во внутренних коммуникациях
Типы и виды исследований. Инструменты исследований. Коммуникационный аудит. Оценка лояльности и удовлетворенности. Аудит бренда работодателя. Проведение исследования своими силами. Анализ результатов. Разработка рекомендаций. Презентация выводов
Урок 5. Корпоративные издания
Виды корпоративных медиа. Принципы успешного издания. Эволюция корпоративной газеты. Разнообразие форматов и жанров. Аудит издания. Создание привлекательного контента. Работа с героями публикаций. Визуализация (верстка, фото, иллюстрации, инфографика). Приемы вовлечения аудитории
Урок 6. Корпоративное ТВ , видео и аудио
Принципы работы корпоративного ТВ. Жанры и форматы вещания. Организация производства. Работа с аудиторией. Медиа-портал как площадка. Создание аудиоконтента. Производство радиопередач и подкастов. Организация вещания. Работа с аудиторией
Виды корпоративных медиа. Принципы успешного издания. Эволюция корпоративной газеты. Разнообразие форматов и жанров. Аудит издания. Создание привлекательного контента. Работа с героями публикаций. Визуализация (верстка, фото, иллюстрации, инфографика). Приемы вовлечения аудитории
Урок 6. Корпоративное ТВ , видео и аудио
Принципы работы корпоративного ТВ. Жанры и форматы вещания. Организация производства. Работа с аудиторией. Медиа-портал как площадка. Создание аудиоконтента. Производство радиопередач и подкастов. Организация вещания. Работа с аудиторией
Урок 7. New Media и интранет-порталы
Особенности электронных коммуникаций. Платформы и инструменты. Принципы usability. Планирование коммуникаций. Создание и развитие интранет-портала. Принципы правильной организации. Разработка контент-стратегии. Вовлечение сотрудников
Урок 8. Электронные дайджесты и геймификация
Типы корпоративного контента. Создание контент-плана. Создание электронных дайджестов. Корпоративные социальные сети. Телеграмм-каналы. Организация горизонтальных коммуникаций. Геймификация. Типы и виды. Разработка модели, ролей и стратегии. Оценка эффективности
Особенности электронных коммуникаций. Платформы и инструменты. Принципы usability. Планирование коммуникаций. Создание и развитие интранет-портала. Принципы правильной организации. Разработка контент-стратегии. Вовлечение сотрудников
Урок 8. Электронные дайджесты и геймификация
Типы корпоративного контента. Создание контент-плана. Создание электронных дайджестов. Корпоративные социальные сети. Телеграмм-каналы. Организация горизонтальных коммуникаций. Геймификация. Типы и виды. Разработка модели, ролей и стратегии. Оценка эффективности
Урок 9. Корпоративная культура
Типология корпоративной культуры. Ключевые особенности. Корп.культура как инструмент бизнеса. Философия и ценности. Ядро корпоративной культуры. Разработка элементов корп.культуры. Трансформация корпоративной культуры. Вовлечение сотрудников. Оценка эффективности изменений.
Урок 10. Бренд работодателя
Определение бренда работодателя. EVP и его компоненты. Платформа бренда. Коммуникации бренда. Работа с целевыми аудиториями. Формирование EVP. Создание ценностного предложения. Разработка брендбука
Типология корпоративной культуры. Ключевые особенности. Корп.культура как инструмент бизнеса. Философия и ценности. Ядро корпоративной культуры. Разработка элементов корп.культуры. Трансформация корпоративной культуры. Вовлечение сотрудников. Оценка эффективности изменений.
Урок 10. Бренд работодателя
Определение бренда работодателя. EVP и его компоненты. Платформа бренда. Коммуникации бренда. Работа с целевыми аудиториями. Формирование EVP. Создание ценностного предложения. Разработка брендбука
УРОК 11. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Виды и форматы мероприятий. Бюджетирование и планирование. Риск-менеджмент. Создание чек-листа. Оценка эффективности. Разработка концепции. Создание “вау-эффекта”. Вовлечение сотрудников. Управление командой. Оценка ROI
Урок 12. ESG-ПОВЕСТКА
ESG и внутренние коммуникации. Интеграция принципов корпоративной культуры в ESG проекты. Социальная повестка, экология, спорт, культура, Благотворительность, волонтёрство. Инструменты трансляции. Оценка эффективности. Работа с корпоративными волонтерами. Разработка и поддержка мероприятий. Организация коммуникаций. Оценка влияния
Виды и форматы мероприятий. Бюджетирование и планирование. Риск-менеджмент. Создание чек-листа. Оценка эффективности. Разработка концепции. Создание “вау-эффекта”. Вовлечение сотрудников. Управление командой. Оценка ROI
Урок 12. ESG-ПОВЕСТКА
ESG и внутренние коммуникации. Интеграция принципов корпоративной культуры в ESG проекты. Социальная повестка, экология, спорт, культура, Благотворительность, волонтёрство. Инструменты трансляции. Оценка эффективности. Работа с корпоративными волонтерами. Разработка и поддержка мероприятий. Организация коммуникаций. Оценка влияния
Урок 13. ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ И ИТ
Принципы автоматизации процессов. Техническая грамотность для службы ВК. Информационная безопасность и коммуникации: ограничения и возможности. Agile-методы и ВК. Доски, прозрачность процессов. ВК как сервис, Helpdesk как инструмент для службы ВК. Автоматизация процессов ВК, взаимодействие: функциональный заказчик – исполнитель. Роль Product Owner для инструментов интранета. Как описать ваши бизнес-процессы, если у вас нет аналитика? Как написать техническое задание? Принципы выбора подрядчика для автоматизации инструментов интранета и процессов ВК. Секреты успешного взаимодействия с внешним подрядчиком.
УРОК 14. ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВО ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ
В чем разница между проектом и масштабной рабочей задачей? Основы проектного управления для коммуникатора. Методологии проектного управления. Ключевые понятия: руководитель проекта, спонсор и владелец проекта, рабочая группа. Формирование команды проекта. Управление стейкхолдерами. Разработка проектного плана. Управление рисками
Оценка эффективности проектов. Внутриком как бизнес-партнер. Выстраивание партнерских отношений. Снятие запроса у заказчика. Переход от позиции исполнителя к роли консультанта. Эффективное взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами и внутренними клиентами. Как меняется роль внутрикома в зависимости от этапов развития компании
Принципы автоматизации процессов. Техническая грамотность для службы ВК. Информационная безопасность и коммуникации: ограничения и возможности. Agile-методы и ВК. Доски, прозрачность процессов. ВК как сервис, Helpdesk как инструмент для службы ВК. Автоматизация процессов ВК, взаимодействие: функциональный заказчик – исполнитель. Роль Product Owner для инструментов интранета. Как описать ваши бизнес-процессы, если у вас нет аналитика? Как написать техническое задание? Принципы выбора подрядчика для автоматизации инструментов интранета и процессов ВК. Секреты успешного взаимодействия с внешним подрядчиком.
УРОК 14. ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВО ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ
В чем разница между проектом и масштабной рабочей задачей? Основы проектного управления для коммуникатора. Методологии проектного управления. Ключевые понятия: руководитель проекта, спонсор и владелец проекта, рабочая группа. Формирование команды проекта. Управление стейкхолдерами. Разработка проектного плана. Управление рисками
Оценка эффективности проектов. Внутриком как бизнес-партнер. Выстраивание партнерских отношений. Снятие запроса у заказчика. Переход от позиции исполнителя к роли консультанта. Эффективное взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами и внутренними клиентами. Как меняется роль внутрикома в зависимости от этапов развития компании
УРОК 15. АНТИКРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Определение и типология кризисов. Психологические аспекты восприятия кризиса. Разработка антикризисного плана. Коммуникация с ключевыми аудиториями. Управление слухами и дезинформацией. Посткризисное восстановление. Создание кризисной коммуникационной матрицы. Тренировка сценариев реагирования. Работа с корпоративными медиа. Управление коммуникациями руководства.
УРОК 16. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
Диапазон задач внутрикома. Распределение зон ответственности.
Постановка SMART-целей. Определение KPI для деятельности внутренних коммуникаторов. Формирование годового бюджета, защита бюджета перед руководством. Принципы формирования стратегии. Цели и задачи стратегии внутренних коммуникаций. Стратегия внутрикома как часть коммуникационной стратегии компании. Соотношение внутриком стратегии с другими стратегиями компании (HR-стратегия, стратегией внешних коммуникаций, бизнес-стратегии)
Обязательные элементы внутриком стратегии, лица ответственные за реализацию стратегии. Формирование стратегии в условиях неопределенности.
Определение и типология кризисов. Психологические аспекты восприятия кризиса. Разработка антикризисного плана. Коммуникация с ключевыми аудиториями. Управление слухами и дезинформацией. Посткризисное восстановление. Создание кризисной коммуникационной матрицы. Тренировка сценариев реагирования. Работа с корпоративными медиа. Управление коммуникациями руководства.
УРОК 16. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
Диапазон задач внутрикома. Распределение зон ответственности.
Постановка SMART-целей. Определение KPI для деятельности внутренних коммуникаторов. Формирование годового бюджета, защита бюджета перед руководством. Принципы формирования стратегии. Цели и задачи стратегии внутренних коммуникаций. Стратегия внутрикома как часть коммуникационной стратегии компании. Соотношение внутриком стратегии с другими стратегиями компании (HR-стратегия, стратегией внешних коммуникаций, бизнес-стратегии)
Обязательные элементы внутриком стратегии, лица ответственные за реализацию стратегии. Формирование стратегии в условиях неопределенности.
- Консультация с ментором по созданию индивидуального плана развития в роли менеджера по внутренним коммуникациям
- Разработка итогового проекта: формирование и реализация годового плана внутренних коммуникациях
- Подготовка презентации проекта и дополнительных данных
- Предварительная консультация с куратором,
- Получение обратной связи по составу и оформлению проекта
- Внесение корректировок
- Итоговая защита проекта, ответы на вопросы комиссии
Спикеры курса
Купить курс онлайн
Тариф "Я сама"
42 840 ₽
оплата на сайте
Тариф "С преподавателем"
61 200 ₽
оплата на сайте
Купить курс по договору с компанией
Стоимость 51 408 руб.
- Самостоятельное обучение (старт в любой момент)
- 16 Видео-лекций и 16 мастер-классов
- 20+ Дополнительных материалов
- Итоговый онлайн тест
- Сертификат Школы
- Оплата по договору от компании
Стоимость 73 440 руб.
- Обучение в группе с преподавателем (старт по расписанию)
- 16 Видео-лекций и 16 мастер-классов
- 16 Домашних заданий с обратной связью
- 20+ Дополнительных материалов
- 8 Онлайн митапов с преподавателем
- Консультация с карьерным ментором
- Консультация с автором курса
- Защита итоговой работы
- Диплом или сертификат Школы
- Удостоверение о повышении квалификации
- Оплата по договору от компании
Как проходит обучение
- Теория в видеоуроках с годовым доступомИзучайте материалы в удобное время, всегда можете к ним вернуться, чтобы повторить
- Живые занятия по расписаниюРазберете сложные задачи с экспертами и коллегами по курсу в прямом эфире, зададите вопросы и сразу получите ответы
- Практика для тренировки навыковБудете делать домашние задания и итоговые проекты реальным брифам компаний. Так вы отточите навыки на задачах, приближенных к реальным
- Персональная обратная связь на ваши заданияПодробная обратная связь от экспертов в течение учебной недели на каждую работу
Документы
об образовании
об образовании
Образовательная деятельность ООО «Школа Внутреннего Коммуникатора» ведётся на основании лицензии на образовательную деятельность № 42 043 от 07 апреля 2022 года
Диплом
Количество часов — 56 часов
Каждый слушатель, успешно прошедший курс, сдавший домашние задания (не менее 85%) и защитивший итоговый проект получает именной Диплом ШВК. Диплом отправляется слушателю на почту в электронном виде
Каждый слушатель, успешно прошедший курс, сдавший домашние задания (не менее 85%) и защитивший итоговый проект получает именной Диплом ШВК. Диплом отправляется слушателю на почту в электронном виде
Сертификат
Количество часов — 40 /56 часов
Сертификат о прохождении курса выдается в двух случаях:
Сертификат о прохождении курса выдается в двух случаях:
- при обучении самостоятельном формате, после сдачи итогового теста
- при обучении в групповом формате: когда слушатель не сдал итоговый проект
Удостоверение
Количество часов — 56 часов
Каждый слушатель, успешно прошедший курс и защитивший итоговый проект, получает Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Оригинал удостоверения отправляется слушателю Почтой России.
Каждый слушатель, успешно прошедший курс и защитивший итоговый проект, получает Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Оригинал удостоверения отправляется слушателю Почтой России.
Инсайты
наших выпускников
наших выпускников
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
- Видео-уроки (семинары и мастер-классы) записаны заранее. Их можно просматривать любое количество раз и в любое удобное время;
- За неделю нужно пройти 2 урока. Первый урок открывается в понедельник, второй - в среду;
- Каждый урок содержит практическое задание. Его необходимо выполнить, чтобы перевести в практическую плоскость свои знания и закрепить их на практике;
- Преподаватель комментирует выполненные задания, утверждает или просит переделать. Пока практическая работа не одобрена, вы не можете продолжать обучение;
- Вопросы по темам уроков и домашним заданиям можно задать преподавателю в telegram-чате курса;
- Каждую субботу мы проводим онлайн-митап для всей группы, где совместно разбираем задания и отвечаем на вопросы;
- Курс завершается публичной защитой итогового проекта.
- Обучение длится 8 недель.
- Ещё одна неделя дается слушателям для подготовки и защиты итогового проекта.
- Полный цикл составляет 9 недель
Слушатели, прошедшие защиту итогового проекта, получают Диплом Школы и Удостоверение о повышении профессиональной квалификации установленного образца
Слушатели, не прошедшие защиту - Сертификат Школы о прохождении курса
*Для допуска к защите итогового проекта слушатель должен успешно сдать не менее 75% домашних заданий
Слушатели, не прошедшие защиту - Сертификат Школы о прохождении курса
*Для допуска к защите итогового проекта слушатель должен успешно сдать не менее 75% домашних заданий
Половина наших слушателей проходит свое обучение за счет компании-работодателя. Если вы относитесь к их числу - напишите нам на электронную почту seminar@school-communication.ru или заполните форму на странице. Сообщите реквизиты вашей компании и данные контактного лица. Наши сотрудники подготовят для вас Счет-договор (или Договор на обучение и счет) для оплаты и отправят вам на электронную почту
Да, это возможно. Однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае стоимость вашего обучение возрастет на 15% за каждые 30 дней отсрочки. Отсчет начинается с первого дня обучения
Поможем найти ту самую работу
- Акселератор трудоустройстваИнтенсивный экспресс-курс для быстрого запуска вашей карьеры, который поможет максимально эффективно подготовиться к трудоустройству и достичь профессиональных целей в кратчайшие сроки.В карьерный центр
Что внутри?- Анализ вашего карьерного потенциала
- Современное резюме, привлекающее внимание работодателей
- Стратегию эффективного поиска работы
- Навыки успешного прохождения собеседований
- План развития карьеры
- Карьерный клубВ карьерный центр
- Посетите карьерную консультацию и получите советы по развитию карьеры
- Доработаете резюме и портфолио, а карьерный консультант даст рекомендации.
- Пройдёте тестовое собеседование — как при реальном трудоустройстве
- Изучайте полезные материалы о рынке труда
- Заводите полезные знакомства с коллегами и реализуете вместе новые проекты, делитесь опытом
- Общайтесь в комьюнити, участвуйте в конкурсах и обменивайтесь идеями
Записаться на курс или задать вопрос
Выберите формат обучения и способ оплаты
С этим курсом изучают:
Проверьте свои знания
Пройдите небольшой тест, и оцените свои знания маркетинговых приемов и инструментов. А результаты теста помогут понять насколько курс «МЕНЕДЖЕР ПО ВНУТРЕННИМ КОММУНИКАЦИЯМ» поможет вам в решении вашей задачи
Хотите получить программу курса?
Оставьте свои контакты и мы пришлем вам программу курса МЕНЕДЖЕР ПО ВНУТРЕННИМ КОММУНИКАЦИЯМ на почту
Запросить договор для компании
Нужно время подумать?
Оставьте свои контакты и мы вышлем вам образец наших учебных материалов
ШАБЛОН ПОЛИТИКИ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
ШАБЛОН ПОЛИТИКИ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
Хотите посмотреть что внутри?
Оставьте свои контакты и мы откроем вам тестовый доступ к уроку
"Управление внутренними коммуникациями. Постановка задач. KPI"
"Управление внутренними коммуникациями. Постановка задач. KPI"