Анна Несмеева
«Что нас не убивает — делает нас сильнее». Звучит красиво, но давайте честно: когда на голову падает очередной кризис (или новое гениальное решение сверху), первая мысль — «Ну вот, опять!». А потом вспоминаешь: мы уже прошли три таких «опять». И не просто выжили — кое‑что даже улучшилось. Как в эволюции: то, что не сдохло после метеорита, в итоге научилось ходить на двух ногах и писать корпоративные рассылки. Сегодня поговорим, как внутренние коммуникации прошли путь от «Аааа, всё горит!» до «Ну ладно, давайте разберёмся» — и почему перед четвёртым кризисом мы чувствуем не ужас, а лёгкое любопытство: «О, что там на этот раз?». Я покажу на пальцах (и немного на костях ископаемых коммуникаций), как кризисы не сломали, а закалили внутриком — и почему сейчас мы готовы встретить четвёртый вызов не с дрожащими коленками, а с блокнотом и маркером «План Б».