МАСТЕР-КЛАСС
Клиентоцентричная корпоративная культура: знаем, умеем, практикуем
Кейс - победитель премии CX World Award в номинации «Самая клиентоцентричная корпоративная культура»
Внутренним коммуникаторам
Создайте условия для максимального раскрепощения сотрудников


HR
Эффективные инструменты по работе с персоналом
Собственникам
Ваше грамотное управление человеческим капиталом - в ваших руках
Для кого
О чем пойдет речь?
  • Обсудим человекоцентричность в корпоративной культуре: инструменты, практики, лайфхаки
  • Расскажем, как корпоративная культура помогает увеличивать вовлеченность сотрудников и как влияет на бизнес-результаты
  • Поделимся конкретными проектами, внедренными в Газпромбанке, которые помогли упаковать тренд клиентоцентричности на практике

СВОИМ ОПЫТОМ С ВАМИ ПОДЕЛИТСЯ
Яна Белоножкина
Эксперт Сообщества внутренних коммуникаторов, начальник Управления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры Газпромбанка.

Выпускница Школы MACS по направлению «Бренд работодателя», автор EVP Газпромбанка, руководитель стрима по развитию и продвижению HR-бренда банка


После знакомства с мастер-классом вы:
  • Сможете расширить кругозор сотрудников, развить их личные и профессиональные качества
  • Познакомитесь с методикой комфортной коммуникации вашей команды с каждым клиентом
  • Позаботитесь о персонале компании, сделая большой вклад в клиентоцентричность
Хочу смотреть!
Мастер-класс "Клиентоцентричная корпоративная культура: знаем, умеем, практикуем"
Запись мастер-класса+ презентация
385
р.
Говорим о том, как внедрить и упаковать клиентоцентричность на практике. Поделимся крутыми лайфхаками для роста ваших бизнес-показателей